8 800 555 43 53
Звонок по РФ бесплатный

Просмотр вопроса

Здравствуйте! У дочери тариф "SMS". В последнем отчете написано, что на счете 46,20р. А в личном кабинете на сайте написано, что остаток -17.44р (долг). Как это понимать? Спасибо.

Опубликовано 8 октября 2011

Для оперативного решения подобных проблем советуем обращаться в колл-центр. Скорее всего в СМС более старая информация и после отправки произошло изменение баланса счета (напр. учитель заполнил или скорректировал данные по групповому обеду, данные поступили на сервер и произошел пересчет баланса). Также проверить правильность расхода средств вы можете в личном кабинете.

Отвечено 8 октября 2011